Szállítás
Rendelésre pörkölünk. Ez azt jelenti, hogy a kávéd nem a polcról kerül dobozba, hanem a soron következő pörkölési napon készül el — így az, ami hozzád megérkezik, napokkal korábban még zöld kávé volt.
A rendelésedet három munkanapon belül adjuk fel. Nagyobb, 5 kg feletti tételeknél a szállítás napját egyedileg egyeztetjük, mert azokat dedikáltan neked pörköljük.
Szállítási módok és díjak
| Mód | Idő | Díj |
|---|---|---|
| GLS házhozszállítás | 1–3 munkanap | 1.462 Ft |
| Csomagautomata | 1–3 munkanap | a kosárban látható |
| Személyes átvétel — Dob utca 25. | nyitvatartási időben | ingyenes |
21.600 Ft feletti rendelés esetén a kiszállítás ingyenes. A pontos díjat és az ingyenes szállításig hátralévő összeget mindig a kosárban és a pénztárnál látod, mielőtt fizetnél.
Átvétel a kávézóban
A Dob utca 25-be ingyenesen kérheted a rendelésed. E-mailben szólunk, amint átvehető, és tizennégy napig tartjuk félre.
Elállás
Ha fogyasztóként vásárolsz, a csomag átvételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Az elállási szándékot elég jelezned — írj az info@bagira.coffee címre a rendelésszámoddal.
Az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül visszatérítjük a termék árát és az oda irányuló szállítás díját, ugyanazzal a fizetési móddal, amivel fizettél. A visszaküldés költsége téged terhel.
Amire figyelj
- A terméket bontatlan, eredeti csomagolásban tudjuk visszavenni. A kávé élelmiszer: felbontott zacskót higiéniai okokból nem áll módunkban visszavenni.
- A gépekre és eszközökre ugyanez vonatkozik — sértetlen csomagolás, hiánytalan tartozékok.
- A visszaküldött csomagot a 2142 Nagytarcsa, Felső Ipari körút 2/A címre várjuk.
- Utánvéttel feladott küldeményt nem tudunk átvenni.
Ha valami baj van a kávéval
Ez ritkán fordul elő, de ha mégis — sérült csomag, rossz tétel, vagy valami egyszerűen nincs rendben az ízzel — írj nekünk a csomagoláson lévő pörkölési dátummal együtt. Nem kérünk bizonyítékot és nem vitatkozunk: kicseréljük vagy visszatérítjük.
A kávé nem romlik meg, de a legjavát az első hat hétben adja. Ha valami később ízlik laposabbnak, az nem hiba — de attól még szívesen beszélgetünk róla.
Kapcsolat
TTG Gastro Kft. — 1074 Budapest, Dob utca 25. Fszt. 2.
E-mail: info@bagira.coffee · Telefon: +36 70 786 3670