Adatvédelmi nyilatkozat

Utolsó frissítés: 2026-09-24

Hatályos: 2024.10.22.-tól. Ez a tájékoztató a korábbi, 2024.10.22-i változat helyébe lép.

A Bagira Coffee webáruház (https://bagira.coffee) üzemeltetőjeként elkötelezettek vagyunk a személyes adataid védelme mellett. Ez a tájékoztató azt írja le, milyen adatokat kezelünk, miért, meddig, és milyen jogaid vannak. Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) szerint történik.

1. Az adatkezelő

  • Név: TTG Gastro Kft.
  • Székhely: 1074 Budapest, Dob utca 25. Fszt. 2.
  • Cégjegyzékszám: 01-09-995603 · Adószám: 24206729-2-42
  • E-mail: info@bagira.coffee · Telefon: +36 70 786 3670

Adatvédelmi tisztviselőt nem alkalmazunk, mert tevékenységünk ezt nem teszi kötelezővé.

2. Milyen adatokat kezelünk, milyen célból

2.1 Megrendelés teljesítése

  • Kezelt adatok: név, számlázási cím, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám, a megrendelés tartalma és értéke.
  • Jogalap: a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).
  • Megőrzés: a számviteli bizonylatok részeként 8 év (a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §).

2.2 Számlázás

  • Kezelt adatok: név, cím, adószám (ha céges vásárlás), a számla adatai.
  • Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c)).
  • Megőrzés: 8 év.

2.3 Felhasználói fiók

  • Kezelt adatok: név, e-mail cím, jelszó (titkosítva tárolva), címadatok, rendelési előzmények.
  • Jogalap: a szerződés teljesítése, illetve hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) b) és a)).
  • Megőrzés: a fiók törléséig. A fiók törlése nem érinti a számviteli bizonylatok kötelező megőrzését.

2.4 Termékértékelések

  • Kezelt adatok: megjelenített név, az értékelés szövege és a csillagok száma, a közzététel időpontja.
  • Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)). Értékelést csak bejelentkezett, korábban rendelt vásárlóink írhatnak.
  • Megőrzés: a visszavonásig — az értékelésedet bármikor törölheted a terméklapon.

2.5 Kapcsolatfelvétel, ügyfélszolgálat

  • Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, az üzenet tartalma.
  • Jogalap: jogos érdek a megkeresések megválaszolásához (GDPR 6. cikk (1) f)).
  • Megőrzés: az ügy lezárását követő 1 év.

2.6 Hírlevél

  • Kezelt adatok: e-mail cím, név.
  • Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)); a gazdasági reklámtevékenységről szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §.
  • Megőrzés: a leiratkozásig. Leiratkozni minden levél alján egy kattintással lehet.

2.7 Látogatottsági statisztika

  • Kezelt adatok: IP-cím (rövidítve), eszköz- és böngészőadatok, a megtekintett oldalak.
  • Jogalap: kizárólag a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a)). A statisztikai és marketing célú szolgáltatások addig nem töltődnek be, amíg a süti sávon el nem fogadod őket.
  • Megőrzés: a Google Analytics beállítása szerint, legfeljebb 14 hónap.

3. Adatfeldolgozók

A megrendelés teljesítéséhez az alábbi partnereket vesszük igénybe. Mindegyikük csak a feladatához szükséges adatokat kapja meg.

  • OTP Mobil Kft. (SimplePay) — online bankkártyás fizetés. Továbbított adatok: név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím. A bankkártya adatait a Szolgáltató nem ismeri meg. Tájékoztató: simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok
  • KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu) — elektronikus számlázás. Továbbított adatok: a számla kiállításához szükséges név, cím, tételek.
  • GLS General Logistics Systems Hungary Kft. — házhozszállítás. Továbbított adatok: név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím.
  • FOXPOST Zrt. — csomagautomatás átvétel. Továbbított adatok: név, telefonszám, e-mail cím, a választott átvevőpont.
  • GLS General Logistics Systems Hungary Kft. — csomagponti átvétel (a házhozszállítás mellett). Továbbított adatok: név, telefonszám, e-mail cím, a választott átvevőpont.
  • Tárhely.Eu Szolgáltató Kft. — a webáruház üzemeltetése, szervernapló-adatok.
  • Google Ireland Limited — látogatottsági statisztika (Google Analytics 4). Csak a hozzájárulásod esetén. Az adattovábbítás az Egyesült Államokba az EU–USA adatvédelmi keret (Data Privacy Framework) alapján történhet.

4. Sütik (cookie-k)

A süti kis adatfájl, amelyet a böngésződ tárol. A weboldal a hozzájárulásod előtt kizárólag a működéshez feltétlenül szükséges sütiket használja. A statisztikai sütiket kiszolgáló szkriptek addig be sem töltődnek, amíg a süti sávon el nem fogadod őket.

4.1 Működéshez szükséges sütik (hozzájárulás nem szükséges)

Név Cél Élettartam
pll_language A kiválasztott nyelv megjegyzése 1 év
bagira_consent A süti sávon adott válaszod tárolása 6 hónap
woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_* A kosár tartalmának megőrzése, a vásárlási folyamat működése munkamenet – 2 nap
wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_* Bejelentkezett állapot fenntartása (csak fiókkal rendelkező felhasználóknál) munkamenet – 14 nap

4.2 Statisztikai és marketing sütik (csak hozzájárulással)

Név Cél Élettartam
_ga, _ga_B2KF8ZHDJJ Google Analytics 4 — látogatottsági statisztika 2 év
sbjs_current, sbjs_first, sbjs_current_add, sbjs_first_add, sbjs_session, sbjs_udata, sbjs_migrations Annak rögzítése, milyen forrásból érkezett a megrendelés munkamenet

A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod: töröld a böngésződben a bagira_consent sütit, ezután a süti sáv újra megjelenik, és új döntést hozhatsz. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

5. Adatbiztonság

A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el. A jelszavakat nem tároljuk olvasható formában. Az adatokhoz csak az arra jogosult munkatársaink férnek hozzá, a feladatuk ellátásához szükséges mértékben.

6. A te jogaid

A GDPR alapján az alábbi jogok illetnek meg. Kérésedet az info@bagira.coffee címen jelezheted; legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

  • Hozzáférés — tájékoztatást kérhetsz arról, hogy milyen adataidat kezeljük.
  • Helyesbítés — kérheted a pontatlan adatok javítását.
  • Törlés — kérheted az adataid törlését, kivéve, ha a megőrzésre jogszabály kötelez (pl. számlák, 8 év).
  • Az adatkezelés korlátozása.
  • Adathordozhatóság — géppel olvasható formában megkaphatod az általad megadott adatokat.
  • Tiltakozás — a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
  • A hozzájárulás visszavonása — bármikor, a jövőre nézve.

7. Jogorvoslat

Ha úgy érzed, hogy az adatkezelés sérti a jogaidat, kérjük, először keress minket — a legtöbb kérdés így rendeződik a leggyorsabban. Ezen felül panasszal élhetsz a felügyeleti hatóságnál, vagy bírósághoz fordulhatsz.

  • Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
    1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. · Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
    Telefon: +36 1 391 1400 · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · Web: naih.hu
  • Bíróság: a pert a lakóhelyed szerinti törvényszék előtt is megindíthatod.