Szállítás
Kávéinkat rendelésre, frissen pörköljük. A megrendelt kávé a következő pörkölési napok egyikén készül el, így a hozzád érkező szemek nem sokkal korábban még zöld kávéként vártak a pörkölésre.
Rendelésedet három munkanapon belül feladjuk. Az 5 kg feletti megrendeléseknél a szállítás időpontját egyedileg egyeztetjük, hogy a pörkölést és a kiszállítást az igényeidhez igazíthassuk.
Szállítási módok és díjak
| Mód | Idő | Díj |
|---|---|---|
| GLS házhozszállítás | 1–3 munkanap | 1.462 Ft |
| Csomagautomata | 1–3 munkanap | a kosárban látható |
| Személyes átvétel — Bagira Coffee – The Shop, Dob utca 27. | nyitvatartási időben | ingyenes |
21.600 Ft feletti rendelés esetén a kiszállítás ingyenes. A pontos díjat és az ingyenes szállításig hátralévő összeget mindig a kosárban és a pénztárnál látod, mielőtt fizetnél.
Átvétel a kávézóban
Rendelésedet díjmentesen is átveheted a Dob utca 27. szám alatti kávézónkban. Amint átvehető, e-mailben értesítünk és 14 napig félretesszük neked.
Elállás
Ha magánszemélyként, fogyasztóként vásárolsz a webshopunkban, a rendelés átvételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól.
Ehhez elegendő egy e-mailt küldened az info@bagira.coffee címre, lehetőleg a rendelésszámod megadásával.
Az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül visszatérítjük a termék vételárát és az eredeti szállítás alapdíját, az eredeti fizetési móddal megegyezően. A visszatérítést a termék visszaérkezéséig vagy a visszaküldés igazolásáig visszatarthatjuk.
A terméket az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül kell visszaküldened. A visszaküldés közvetlen költsége téged terhel.
Amire érdemes figyelni
- A kávékat lehetőség szerint bontatlan, eredeti csomagolásban küldd vissza. Bizonyos termékeknél higiéniai vagy más jogszabályi okból az elállási jog korlátozott lehet.
- A gépeket és eszközöket lehetőség szerint eredeti csomagolásukban, minden tartozékukkal együtt várjuk vissza. A szükséges kipróbáláson túli használatból eredő értékcsökkenésért felelősséggel tartozhatsz.
- A visszaküldés címe: 2142 Nagytarcsa, Felső Ipari körút 2/A.
- Utánvéttel feladott csomagokat nem tudunk átvenni.
Ha valami nincs rendben a kávéval
Minden tőlünk telhetőt megteszünk azért, hogy a kávéd a megszokott minőségben érkezzen meg hozzád. Ha mégis probléma adódik – sérült a csomagolás, nem azt kaptad, amit rendeltél, vagy valami szokatlant tapasztalsz az ízében – kérjük, jelezd nekünk.
Írj az info@bagira.coffee címre, és ha lehet, add meg a csomagoláson szereplő pörkölési dátumot is. Utánajárunk a problémának és segítünk megtalálni a megfelelő megoldást, szükség esetén cserével vagy visszatérítéssel.
A kávé ízvilága a pörkölést követően folyamatosan változik. Megfelelő tárolás mellett sokáig megőrzi minőségét, de a legjobb ízélmény érdekében általában a pörkölést követő hetekben javasoljuk a fogyasztását.
Ha bizonytalan vagy a tárolásban, az elkészítésben vagy a kávéd ízével kapcsolatban, szívesen segítünk.
Kapcsolat
TTG Gastro Kft.
1074 Budapest, Dob utca 25. Fszt. 2.
E-mail: info@bagira.coffee
Telefon: +36 70 786 3670