Utolsó frissítés dátuma: 2024.10.22.

Webáruházunk, a Bagira Coffee (a továbbiakban: „Webáruház”), elkötelezett a személyes adatok védelme mellett, és gondoskodik arról, hogy minden adatkezelési folyamat megfeleljen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 számú általános adatvédelmi rendeletének (GDPR).

1. Az adatkezelő adatai

• Név: TTG Gastro Kft.
• Cím: 1074 Budapest, Dob utca 25. Fszt. 2.
• Email: ttg.penzugy@gmail.com
• Telefonszám: +36707705089

2. Milyen személyes adatokat gyűjtünk?

A Webáruház használata során a következő személyes adatokat gyűjthetjük:

• Név
• Számlázási és szállítási cím
• Telefonszám
• Email cím
• Fizetési adatok (pl. bankkártya vagy PayPal adatok)
• IP-cím
• Felhasználói fiók adatai (ha van regisztráció)
• Böngészési adatok (sütik segítségével)

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Az Ön által megadott adatokat az alábbi célokra használjuk fel:

• Rendelések teljesítése: A vásárlások feldolgozása, termékek kiszállítása és számlázás. Jogalap: szerződés teljesítése.
• Kapcsolattartás: Az ügyfélszolgálati kérések kezelése, kérdések megválaszolása. Jogalap: jogos érdek.
• Marketing: Hírlevelek küldése, promóciók és ajánlatok küldése, amennyiben ehhez hozzájárulást adott. Jogalap: hozzájárulás.
• Jogszabályi kötelezettségek: Adózási és egyéb jogi követelmények teljesítése. Jogalap: jogi kötelezettség.

4. Személyes adatok megosztása

Személyes adatait harmadik féllel csak az alábbi esetekben osztjuk meg:

• Szállítási partnerek (pl. futárszolgálatok a termékek kiszállításához).
• Fizetési szolgáltatók (pl. Simple Pay).
• Könyvelési és jogi partnerek, ha jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében szükséges.

5. Adatok tárolása és biztonsága

Személyes adatait csak addig tároljuk, amíg az szükséges az adatkezelési célok megvalósításához vagy a jogszabályban előírt határidőkig. Gondoskodunk arról, hogy megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazzunk az adatok védelme érdekében.

6. Az Ön jogai

Ön jogosult:

• Hozzáférni az adatokhoz: Információt kérhet arról, hogy milyen adatokat kezelünk Önről.
• Helyesbíteni az adatokat: Kérheti a pontatlan adatok javítását.
• Törölni az adatokat: Kérheti személyes adatainak törlését, ha azok kezelésére már nincs szükség.
• Korlátozni az adatkezelést: Bizonyos esetekben kérheti, hogy adatainkat ne használjuk fel további célokra.
• Tiltakozni az adatkezelés ellen: Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen.
• Adathordozhatóság: Kérheti, hogy személyes adatait elektronikus formában átadjuk Önnek vagy egy másik szolgáltatónak.

7. Sütik (Cookies)

A Webáruház sütiket használ a felhasználói élmény javítása és a webhely megfelelő működése érdekében. További információ a sütik használatáról az [Süti Tájékoztató] dokumentumban található.

8. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy élni kíván az Ön adatvédelmi jogaival, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:

• Email: ttg.penzugy@gmail.com
• Telefonszám: +36707705089

9. Panasz benyújtása

Amennyiben úgy érzi, hogy megsértettük személyes adatainak védelmét, panaszt nyújthat be az illetékes adatvédelmi hatóságnál:

Email: ugyfelszolgalat@naih.hu

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Telefonszám: +3613911400